¿Cómo se elabora?
a) Tormenta de ideas: Lleve a cabo una tormenta de ideas sobre problemas que se tengan con su programa.
b) Llenado de la Matriz: Llene la siguiente matriz de priorización con el grupo de trabajo:
1) En la primera columna escriba los problemas mencionados en la tormenta de ideas.
2) De la segunda a la cuarta columna defina el criterio. Algunos criterios tipicos son:
- Frecuencia: ¿Qué tan frecuente es el problema?
- Importancia: ¿Cuáles son los problemas más importantes?
- Factibilidad: ¿Qué tan realista es que podamos resolver el problema?
Recomendación: Puede seleccionar otro tipo de criterios si resuelven de mejor manera l asunto en discusión. Sí bien no existe un número mínimo o máximo de criterios, tres o cuatro es la cantidad óptima para las matrices. Si tiene más de cuatro la matriz de torna difícil de manejar.
c) Votación: una vez hecha la matriz debe llevar a cabo una votación entre los miembros del equipo. Cada uno votará tres veces por cada criterio, entonces cada participante votara nueve veces por cada criterio.
d) Totalice los votos: al hacerlo se verá claramente la prioridad de los problemas.
EJEMPLO:
A partir de aqui se puede empezar a tomar decisiónes
BIBLIOGRAFIA:
Villar Barrio José Francisco. Las 7 nuevas herramientas para la mejora de calidad. p.10
Villar Barrio José Francisco. Las 7 nuevas herramientas para la mejora de calidad. p.10