Herramientas de Análisis Para la Mejora de la Calidad
Alumna: Iris Nelly Gallardo López
I.G.E.
I.T.Apizaco
Contenido de la materia
Unidad 1 CALIDAD
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1.1 Historia y Desarrollo de la Calidad
1.2 Filosofías de la Calidad
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1.2.1 William Edward Deming
1.2.2 Kaoru Hishikawa
1.2.3 Philip B. Crosby
1.2.4 Joseph M. Juran
1.2.5 Genichi Taguchi
1.3 Cuadro Comparativo de las Filosofías
1.4 Ruta de Calidad
1.5 Kaisen
Unidad 2 DIAGRAMA DE AFINIDAD
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2.1 Introducción a las 7 nuevas herramientas
2.2 Formar equipo
2.3 Relizar un proceso de tormenta de ideas
2.4 Registrar ideas
2.5 Agrupar las tarjetas
2.6 Crear tarjeta cabecera
2.7 Transcribir el DA
PRODUCTO DE CLASE
Unidad 3 DIAGRAMA DE RELACIONES
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3.1 Formar el equipo correcto
3.2 Descripción clara del tema clave
3.3 Recopilación de ideas
3.4 Organizar los temas claves
3.5 Establecimiento de las relaciones causales
3.6 Analisis del DR
PRODUCTO DE CLASE
Unidad 4 DIAGRAMA DE ÁRBOL
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4.1 Construcción del DAR
4.2 Acuerdo entre miembros, la definición del asunto o problema
4.3 Generar actividades, métodos, causas posibles con el tema a tratar
4.4 Representar el diagrama de árbol
PRODUCTO DE CLASE
Unidad 5 MATRICES DE PRIORIZACIÓN
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5.1 Construcción de las matrices de priorización
5.2 Métodos del criterio analítico completo
5.3 Método del consenso de criterios
PRODUCTO DE CLASE
Unidad 6 DIAGRAMA MATRICIAL
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6.1 Diagrama Matricial en L
6.2 Diagrama Matricial en A
6.3 Diagrama Matricial en T
6.4 Diagrama Matricial en Y
6.5 Diagrama Matricial en X
6.6 Construcción del diagrama matricial
6.7 La casa de la calidad
PRODUCTO DE CLASE
Unidad 7 DIAGRAMA DE PROCESO DE DECISIÓN
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7.1 El ciclo PDCA
7.2 Contrucción
Unidad 8 Diagrama de Flechas
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8.1 Términos básicos
- PERT
- CPM
8.2 Construcción
Actividades
TABLAS
Circulos de Calidad
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DIAGRAMA DE ÁRBOL
ACTIVIDAD: Desarrollo de un diagrama de árbol por equipo
cada equipo eligió el tema sobre el que trabajaría, se elaboró en clase y presento en clase.
EVIDENCIAS