¿Qué es el Diagrama de Relaciones?Es una herramienta que muestra las relaciones complejas de causa y efecto e identifica causas fundamentales o las cuestiones clave. Ayuda a desarrollar un contexto lógico para datos, ideas, opiniones, temas, etc. Explorando a identificando las relaciones causales existentes entre los elementos.
El Diagrama de Relaciones se utiliza cuando las relaciones de causa efecto son complejas, en estos casos otras herramientas como el diagrama de espina y los diagramas de árbol quedan insuficientes puesto que no están diseñadas para mostrar relaciones muy compleja, concretamente el Diagrama de Relaciones se utiliza cuando el número de causas y las relaciones entre estas es significativo y difícil de analizar por separado.
El Diagrama de Relaciones permite tener un amplia visión de conjunto de la complejidad de un problema. Este diagrama presenta, en visión conjunto, que causas están en relación con determinados efectos y como se relacionan entre sí diferentes conjuntos de causas efectos.
Mapa mental de la unidad
Bibliografia utilizada para los temas de la Unidad 3:
- Dr. Mario Gutiérrez. Administrar para la calidad, conceptos administrativos del control de calidad. Ed. LIMUSA centro de calidad ITESM, México 1994, 2da edición, pagina 243.
- Cesar Camisón, Sonia Cruz y tomas González. Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Ed. PEARSON, Prentice Hall, Madrid España 2006, página 1264.
- GESTION DE LA CALIDAD CONCEPTOS, ENFOQUES, MODELOS Y SISTEMAS, AUTOR: CESAR CAMISON SONIA CRUZ TOMAS GONZALEZ, EDITOREAL: PERSON PRENTICE HALL.
- Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas, Autores: César Camisón, Sonia Cruz, Tomás González. pags. 1264-1267
- Gestión de la Calidad “Conceptos, enfoques modelos y sistemas”, EDITORIAL: PEARSON Prentice Hall, AUTORES: Sonia Cruz, Tomás González